商户入驻与经营
商户中心用于维护自己的店铺、商品和订单。一个普通账户需要先获得商户邀请、提交申请并通过审核,才会获得经营入口。
入驻前准备什么
| 资料 | 填写建议 |
|---|---|
| 店铺名称 | 必填,明确说明对外使用的店铺名称 |
| 经营范围 | 必填,说明出售的商品或服务类别 |
| Logo 地址 | 可选,使用可访问的图片地址 |
| 一句话简介、店铺介绍 | 说明商品用途、交付和支持方式 |
| 官网、公开联系方式 | 可选,填写愿意对外展示的联系方式 |
店铺资料会用于公开展示。不要把内部管理地址、支付密钥或私人凭据填进介绍和联系方式。
申请与审核
- 获得邀请后,从个人菜单进入“商户入驻申请”。
- 填写店铺资料并提交。
- 在申请页查看审核结果;待审核时不能经营商品。
- 被驳回时阅读原因,修改后重新提交。
- 审核通过且商户启用后,从“商户中心”管理店铺。
申请记录和商户当前状态分别反映审核历史与经营资格。已经审核通过的商户仍可能被停用;看到过去的通过记录不代表当前一定可经营。
商户商城与店铺公开
商户商城 展示已选择公开、已启用且未被平台限制的商户。点击商户即可进入 /store/商户编号 查看店铺资料和在售商品,无需登录。
新商户开通后默认不公开,可在商户中心的“店铺对外公开”中选择是否开放。取消公开后,店铺将从目录和商户站点地图中移除,原详情地址及店铺商品列表也不再开放。此前已经公开的店铺保留原公开状态。
平台可以限制店铺公开,并提供原因;商户不能自行解除限制。解除平台限制后,仍以商户自己的公开设置为准。店铺公开与商户经营资格独立,关闭托管店铺不会停止收款 API、订单处理或平台商城商品销售。
已开通店铺的资料变更
修改店铺名称、经营范围、官网地址或 Logo 地址时,需要再次提交平台审核,删除官网或 Logo 同样需要审核。简介、店铺介绍和公开联系方式可以直接保存。
- 提交后可在商户中心的“申请与审核记录”查看变更前后资料、审核状态和平台意见。
- 审核期间对外继续展示原资料,商户经营资格保持不变。名称、经营范围、官网和 Logo 暂不可再次修改,其他资料仍可更新。
- 审核通过后,申请中的身份资料替换原资料;驳回则保留原资料,可修改后重新提交。
- 资料变更审核与商户启停分别管理。通过资料审核不会自动恢复被停用的商户。
开始经营的顺序
- 核对店铺公开资料。
- 配置商品,先检查价格、供货方式、购买要求和渠道;本地卡密可直接从库存中心新建。
- 阅读支付与结算,明确买家实付与商户收入的区别。
- 从买家视角检查商品详情、下单和交付信息。
- 使用商户订单与对账核对订单及钱包入账。
若要让自建应用读取商品或替用户下单,还需要独立的开发者申请。商户身份不会自动生成 OAuth 客户端。
当前开放范围
已提供商户资料、商品管理、独立卡密库存、商户订单与平台渠道结算。库存中心只对已审核并启用的商户开放。商户自有 Stripe 渠道需要平台费率、签名 Webhook 与手续费资金条件,见 支付与结算。外部业务订单可使用 通用商户收款。钱包余额不代表页面已提供提现、银行卡结算或自助退款能力。
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