金额与手续费
充值、商品订单和开放收款都可能包含手续费。确认付款前,请分别核对交易金额、手续费和实际支付金额。
充值费用
实际支付金额 = 充值金额 + 手续费
手续费通常在充值金额之外收取,不会从页面显示的预计到账 TDC 中扣除。例如页面显示:
| 项目 | 金额或说明 |
|---|---|
| 充值金额 | 10.00 USD |
| 手续费 | 4.56 USD |
| 实际支付 | 14.56 USD |
| 预计到账 | 以确认页显示为准 |
商品订单费用
商品订单的付款确认页会分别展示:
- 商品小计;
- 买家手续费;
- 最终支付金额;
- 支付币种。
如果商品标价币种与支付币种不同,付款确认页会展示换算后的应付金额。请以该页面最后确认的金额为准。
商户到账金额
使用平台渠道收款时,买家手续费加到实付金额中,商户手续费从结算款中扣除;扣费后的净额以 TDC 入账。买家手续费不计入商户收入。商户自有渠道由商户直接收款,不再重复记入 TDC 销售款。
金额和费用按所选付款币种四舍五入,正手续费至少达到该方式可收取的最小金额;确认页展示的实付金额用于发起渠道扣款。无法正确处理的币种不会作为可用方式开放。
退款与重复通知
完整退款按原实付核对,并使用订单保存的汇率处理 TDC 账务。手续费不返还,因此退款可能超出净结算款,差额按平台规则从担保金等资金承担。部分退款尚不支持自动处理,不能按整单退款记账。
平台核验收款后才确认支付;页面返回或点击成功按钮不能作为到账依据。重复通知不会重复入账,已退款订单收到原支付通知也不会再次结算。
查询历史金额
充值记录和订单详情会保留交易发生时确认的金额与币种。遇到支付结果未更新或金额存疑时,请不要重复付款,可凭订单号联系平台支持。
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